FAQs, preguntas frecuentes

Dónde estamos:

Si después de ver nuestra página web prefieres pasar a conocernos, estamos en la Calle Eraso 14, dentro del Mercado de la Guindalera. (Metro Diego de León).

Tenemos productos de producción limitada que solo encontrarás en nuestra tienda física, inaugurada en Octubre del 2012.

Tiempo de envío:

Los envíos, realizados a través de una agencia de mensajería, tardan de 24 a 48 horas en llegar a destino.

Incidencias:

Envolvemos con mucho cariño y cuidado nuestros artículos de cerámica pero, si llegase algo dañado a destino, mándanos una foto del estado del embalaje y del artículo en cuestión, y nosotros os mandaríamos un artículo igual, o reembolsaríamos el importe del mismo.

Envolver para regalo:

Envolvemos para regalo sin ningún coste adicional, solo tienes que indicarlo en el apartado “observación” a la hora de finalizar el pedido.

Es más, en épocas señaladas como Navidad o San Valentín, nosotros os ofrecemos un envoltorio especial. Nuestras Cestas quedan preciosas.

Promociones:

Siempre queremos agradecer la fidelidad de nuestros clientes, por ello en la web encontraréis promociones que cambiarán mensualmente.

Si tienes dudas o consultas que no aparecen en este apartado, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo web contacto@lachocotecadeangy.com